Desk.com

Desk.com je programska oprema, ki omogoča uporabniku, ima popoln nadzor njihove storitve za stranke iz namiznih in mobilnih. Desk.com sledi svojih socialnih medijev profile, e-pošto in telefonske klice, da se prepričajte, da vsaka preiskava stranka priznala in poskrbljeno. V Desk.com, lahko tudi klepetate s strankami na vaši spletni strani v realnem času in ustvarjanje skupnosti za svoje obiskovalce z forumih in še vedno lahko odzove na obiskovalce z poizvedbe nabiralniku. Desk.com samodejno potegne vse primere strank iz vseh kanalov, in vam omogoča, da filtrirate tako, da boste lahko delali na najpomembnejših prve ali dodelijo nekatere primere, da nekatere snovi, ki so lahko bolje pomagal. Prav tako lahko posodobi več primerov hkrati z razkladanjem posodabljanje, da bi večino svojega časa. Obstaja tudi možnost za ustvarjanje vsebin za podporo, tako da lahko kupci biti samozadostna in se pomoč in da vsebina je lahko na voljo strankam na vašo blagovno znamko mestu tako na spletu in mobilnih napravah. Desk.com se začne pri 20 $ na mesec in se giblje do 100 $ na mesec. Desk.com je veliko programske opreme za katero koli osebo, izvaja podjetje ali da ima spletno stran in potrebuje boljši nadzor nad njihovo službo. Desk.com ponuja veliko orodij za zagotavljanje najboljše izkušnje, storitve za stranke, za kupce z realnem času klepet, sposobnost, da dosežejo stranke kjerkoli, mobilno podporo, forumih, in tako naprej. Programska oprema Desk.com je preprost za uporabo in cenovno ugoden za vzdrževanje. Desk.com bo prav tako spremljali o primerih in kako počnete ki bo obremenitev off ramenih, saj lahko videli vse, kar je bilo storjeno, je treba narediti, in vzorec preiskav. Ta poročila so lahko netočni včasih, ampak da je mogoče popraviti, da boste dobili nazaj na pravo pot. Desk.com lahko tudi počasno, tako da boste morali biti potrpežljivi z njim, če pa imate čas in potrpljenje za delo z njim, je to lahko zelo dobro storitev, da imajo.