Snapengage

Večja razširjenost enostavno izvedljive funkcijo klepeta je močno spremenila način, trgovci in ponudniki storitev so sposobni za povezavo s svojimi strankami. SnapEngage pomaga prodajo in podporo ekipe komunicirajo bolj pametno in učinkovito dajanje vrsto orodij, na dosegu roke. Na to je najbolj osnovna, SnapEngage je chat software, ki združuje neposredno v vašo spletno stran ali aplikacijo, vendar je zasnovan tako, da se kot uporabniku prijazen, kot je mogoče, tako da vaša ekipa lahko dela na pomoč strankam ali zapiranje velike prodaje, ne pa borbe s programsko opremo. Njihove storitve za stranke ekipa je na voljo za pomoč pri problemih, in proces vzpostavitve SnapEngage je prepir. ni potrebno napredno kodiranje, in lahko priključite kodo, ki teče SnapEngage v neomejeno količino spletnih strani. UI vam omogoča enostavno določene nastavitve za vaše poslovne "ur. Glede na vaše potrebe, lahko nastavite protokol, ki uporabniku prenaša na različne predstavnike ali jih nanaša na offline obliki, ki se lahko odzvali na kasnejši datum. Ta enostavnost uporabe razširja na vaše ekipe, kot tudi. Namesto, da prenesete kosovnih programske opreme, lahko svoje celotne prodaje in ekipe storitev za stranke se prijavite na klepet portala neposredno preko kateregakoli brskalnika. To omogoča hitro prilagodljiva in sprejemanje geografsko raznolikih skupin. Bližnjica sporočila lahko nastavite enostavno, da se omogoči hiter in enostaven odgovore na pogosta vprašanja, in vaši člani ekipe bodo imeli hiter in enostaven dostop do pomembnih podatkov o strankah, kot so njihove lokacije, vreme, in zgodovino brskanja na vaši strani. Več pripomočki se lahko namesti glede na potrebe različnih oddelkov, ki vam omogoča, da ustvarite dobro prilagojene vmesnike, ki igrajo na prednosti svojih različnih akterjev. Na koncu s strani stranke, ki jih lahko izkoristijo za personalizacijo funkcij SnapEngage je ustvariti klepet okno, ki se ujema z blagovno znamko vašega podjetja. Poleg številnih, vnaprej oblikovane barvnih palet, imate možnost za dodelitev svoje barve pisave, ozadja in gumbi. SnapEngage razume, da kupci pogosto ne sedijo pred njihovimi računalniki. Klepet vmesnik SnapEngage je optimiziran za uporabo z mobilnimi napravami, in zagotavlja funkcionalnost, s katero imajo uporabniki lahko njihove SMS telefonska sporočila pretvori neposredno v vmesniku za klepet. Vodstvo in skrbniki imajo tudi več orodij na voljo. Če iščete velik pogled sliko o tem, kako so vaši ekipi deluje, v aplikaciji orodja za poročanje lahko vam z vpogledom si zaslužiš. Lahko ciljate na voljo podatkov, ki bi vas glede na čas in spremljali učinkovitost posameznih snovi, kakor tudi preučevanje meritve vaših strank. Vse to je mogoče ogledati individualno ali prevedena v obsežnih poročil za podrobnejšo analizo. spremljanje aktivnosti v realnem času je na voljo poleg tedenskih poročil, ki se lahko pošlje neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.