LiveAgent
LiveAgent pomaga podjetjem izboljšati interakcije s strankami po vsem e-pošte, live chat, telefon in socialnih omrežij. Podjetja, kot so BMW, Huawei, O2 ali Forbesfone uporabe LiveAgent dostaviti kupcu wow do 150 končnih uporabnikov po vsem svetu. LiveAgent največja prednost je sposobnost, da se neopazno združi vse komunikacijske kanale v eni platformi. Opremite svojo ekipo s stanjem LiveAgent v likovnih elementov in gledati svoje stranke cene zadovoljstvo Poleteti uvis. In ne pozabite, veliko se začne storitev za stranke z boljšo Help Desk Software. Poleg tega, in v sodelovanju z različnimi podjetja za programsko opremo tretjih oseb, LiveAgent ponuja izbor vlog širše upravljanje odnosov s strankami (CRM), kot so trženje in prodajo sile avtomatizacijo. To je prilagodljiva rešitev, ki lahko obsega kot mala podjetja rastejo svojo bazo strank in spletnih storitev. LiveAgent je na voljo kot tako, ki temelji na spletni (v oblaku), programske opreme in na premisi naprav. Možnost Oblak je ceno na posameznega uporabnika na mesec glede na število agentov in možnosti na premisi uporabiti vnaprejšnje cenovni model, ki temelji izključno na število agentov.
Prenos LiveAgent
Funkcije LiveAgent
napredno iskanje
CRM integracija
Prilagajanje
Baza znanja
prilagodljivi Poročila
klepet
Tretji Integracija Party
API
Polja po meri
Segmentacija stranka
prilagodljiv Branding
Analiza za stranke
API
Forum skupnosti
REST API
SLA upravljanje
Redni Poročila
Dnevnik aktivnosti
Agent zaznavanje trkov
odgovor Bot
občinstvo Segmentacija
revizija Dnevniki
pločevinkah Dejanja
pločevinkah Odgovori
Collaborative Team Prejeto
Forum skupnosti
portal Skupnosti
pogovor Iskanje
Izvedba po meri
Meri vstopnice Stanja
Uporabniške Stranka Profili
Prilagodljiv Agent Vloge
Oblike Prilagodljiv vozovnic
domena aliasing
Pišite akcije Creation
Pišite Arhiv skladnost
prilagodljiv Poročanje
Help Desk Upravljanje
Socialna integracija Media
upravljanje vstopnice
vdelati Pripomočki
Opozorila in obvestila
Računi in stiki
Pogodbe in SLA
grafični nadzorne plošče
sreča ocene
Pravila obvestil
Poročila in nadzorne plošče
Self Service Portal
storitev stopnjevanjem napetosti
Socialna Podpora Mediji
Ukrepi, ki temeljijo na čas
Workflow Pravila
CTI integracijo
Filtered Iskanje
težave vozovnici
CSAT
Feedback Analytics
Feedback forum
Vključena Pomoč Widget
Integracija Analytics
Avtomatski Poteki dela
Izključitev vsebine
Zamenjava vsebine
dokument Prevod
Slovar In Style vodnik
dinamični Baza znanja
stopnjujejo Vstopnice
Polna CSS rebrandingom
Skupina Kontakti
Značilnosti LiveAgent
- 170+ Lastnosti vključeni:
- -POP3 računi
- -Email cevovodov
- -Forwarding
- -Departments
- -Priorities
- -Statuses
- -Tags
Alternative LiveAgent
UserVoice
plačan
UserVoice je aplikacija namenjena za zagotavljanje lastniki podjetij s povratne informacije v zvezi z izdelki in storitvami, ki jih ponujajo svojim strankam.
Pokaži podrobnosti
Reamaze
plačan
Reamaze (stilizirana kot re: presenetiti ali Re: Amaze) je programska oprema, ki omogoča poslovno sodelovati, podporo in pretvorbo stranke, ki uporabljajo socialne interakcije in medije,
Pokaži podrobnosti
HappyFox
plačan
Pametne in intuitivna pomoč uporabnikom značilnosti HappyFox, da je odličen vir za vsak lastnik podjetja, ki si želijo izboljšati sodelovanje s svojimi strankami.
Pokaži podrobnosti
Intercom
plačan
Intercom je komunikacija aplikacija, ki zagotavlja lastnik podjetja lahko uporabijo Sporočila storitve za spodbujanje prodaje, storitve za stranke in povečati njegovo ali njeno trženje
Pokaži podrobnosti
Freshdesk
plačan
Freshdesk pomaga vaš službo za ekipo utrditi vse svoje komunikacijske tokove v eno platformo in se ukvarjajo z vprašanji bolj odzivno.
Pokaži podrobnosti
Smartling
Smartling je del programske opreme, ki deluje preko spleta in ponuja napredne storitve prevajanja. Za večino podjetij, je proces prevajanja vsebine med različnimi jeziki je dolgotrajen čas,
Pokaži podrobnosti
UseResponse
plačan
UseResponse je program, ki redesigns vašo pomoč strankam na spletu in vam nekaj koristnih funkcij, da bi bilo teči bolj gladko in vam omogočajo bolj odprto komunikacijo s svojimi strankami.
Pokaži podrobnosti
Desk.com
plačan
Desk.com je programska oprema, ki omogoča uporabniku, ima popoln nadzor njihove storitve za stranke iz namiznih in mobilnih. Desk.com sledi svojih socialnih medijev profile, e-pošto in telefonske
Pokaži podrobnosti
Jitbit Helpdesk
plačan
Jitbit Svetovanje je prijazen help desk vozovnic programske opreme z obeh rešitev v oblaku in različice na premisi. To sledi zahteve za podporo in integrira v celoti s svojim trenutnim nabiralnik. Jitbit
Pokaži podrobnosti
Salesforce Service Cloud
Ko gre za sisteme, upravljanje odnosov s strankami (CRM), Salesforce napisal knjigo. No, ne ravno knjiga, vendar pa ne zagotavljajo najbolj temeljito razlago, kaj CRM je na internetu. Nič čudnega,
Pokaži podrobnosti
Zammad
prost
Ustvari zdravo komunikacijo s svojimi strankami z uporabo Zammad, odprt vir pomoč uporabnikom in podporo strankam platformo.
Pokaži podrobnosti
Unymira Knowledge Center
plačan
Unymira Center Znanje je baza znanja, ki je namenjen za izboljšanje storitev za stranke. Center Znanje je strokovno bazo znanja, ki je na voljo za v lokalih ali namestitev Saas.
Pokaži podrobnosti
Zendesk
plačan
Zendesk je aplikacija za podporo, ki omogoča podjetjem, da preoblikujejo svoje obstoječe storitve podpore za stranke v zastopnikov, zaradi česar je enostaven za svinec pridobivanje in zadrževanje
Pokaži podrobnosti
Help Scout
plačan
Naj vsaka interakcija storitve za stranke bolj človeški. Uporaba Pomoč Scout. Zaupa več kot 8, 000 podjetij v 140 državah. Začnite brezplačno.
Pokaži podrobnosti
Kayako
plačan
Help Desk Software in storitve za kupce programske opreme, ki vam pomaga biti bolj produktivni in zvestobe graditi kupcev. Pridružite se več kot 131, 000 podporo strankam junake in že danes brezplačno
Pokaži podrobnosti
UserEcho
plačan
Enostavno upravljanje strank povratne informacije. Veliko funkcionalnost več in fleksibilnost kot le forum. Poslušaj, odziv in navdušili svoje uporabnike.
Pokaži podrobnosti
Zoho Desk
Zoho Desk je kontekst zaveda službo za programsko opremo, ki vam pomaga, da dajo svoje stranke v središče družbe. Prijavite se za brezplačno sojenje.
Pokaži podrobnosti
HelpShift
plačan
Helpshift omogoča blagovnih znamk, da zagotavljajo vrhunsko digitalno službo za digitalne kanale s podporo, ki temelji na sporočanje in AI powered avtomatizacije.
Pokaži podrobnosti
Freshcaller
freemium
Freshcaller je sodobna reimagining našega vsakdanjega telefonski sistem za podporo strankam, prodaje, IT in HR ekipe. To deluje kot osrednje vozlišče za vse dejavnosti, povezane z telefonske
Pokaži podrobnosti