Unymira Knowledge Center

plačan

Unymira Center Znanje je baza znanja, ki je namenjen za izboljšanje storitev za stranke. Center Znanje je strokovno bazo znanja, ki je na voljo za v lokalih ali namestitev Saas.

Prenos Unymira Knowledge Center

Funkcije Unymira Knowledge Center

sodelovanje Baza znanja upravljanje dokumentov Celotno besedilo iskanje Čas Posodobitve Real Samopostrežni portal Forum skupnosti REST API SLA upravljanje Redni Poročila Dnevnik aktivnosti Agent zaznavanje trkov odgovor Bot revizija Dnevniki pločevinkah Odgovori portal Skupnosti Meri vstopnice Stanja Prilagodljiv Agent Vloge Oblike Prilagodljiv vozovnic Pišite Arhiv skladnost Odpri API Nadzornih plošč na osnovi Role dokument označevanja Napredno Analytics vizualni Analytics Filtered Iskanje knjižnica vsebine Skladišče vsebine Nadzorna plošča Upravljanje s podatki meri Branding Vključena Pomoč Widget Integrirana Game Mechanics povezani Vstopnice Live Chat kanal Polna CSS rebrandingom Skupina Pravila in Makri Več Obrazci vstopnic Multiproduct Podpora Pregled Nadzorna plošča portal prilagajanje Javni in zasebni forum SLA opomniki scenarij Avtomatizacija Med snemanjem zaslona Storitev Center za pomoč Self Enotna prijava SSO Smart Avtomatizacije vstopnica Izvoz spletna Widget Samodejne posodobitve prilagajanje orodja Self-učenje Set uporabniških dovoljenj Track dejavnost

Značilnosti Unymira Knowledge Center

Napredno sposobnost iskanje
Znanje je shranjena na enem osrednjem mestu
Enostaven za uporabo vsebin orodje za oblikovanje
podpora Večjezična
Agenti lahko interakcijo s predmeti znanja
Napredno poročanje in analitiko
Odpravljanje težav
Integrirana E-učenje

Alternative Unymira Knowledge Center

Freshservice je mobilna aplikacija, ki se osredotoča na IT upravljanje storitev. Ta vrsta programske opreme je namenjen za uporabo v IT podjetja, in ponuja takim podjetjem način za opravljanje

Pokaži podrobnosti

Freshdesk pomaga vaš službo za ekipo utrditi vse svoje komunikacijske tokove v eno platformo in se ukvarjajo z vprašanji bolj odzivno.

Pokaži podrobnosti

Helpjuice je del programske opreme, ki v celoti temelji na oblaku, in je bila zgrajena podjetjem pomagajo v skoraj vseh velikosti razvoj in upravljanje baz znanja v zvezi s svoje storitve ali

Pokaži podrobnosti

Zendesk je aplikacija za podporo, ki omogoča podjetjem, da preoblikujejo svoje obstoječe storitve podpore za stranke v zastopnikov, zaradi česar je enostaven za svinec pridobivanje in zadrževanje

Pokaži podrobnosti

LiveAgent pomaga podjetjem izboljšati interakcije s strankami po vsem e-pošte, live chat, telefon in socialnih omrežij. Podjetja, kot so BMW, Huawei, O2 ali Forbesfone uporabe LiveAgent

Pokaži podrobnosti