Freshservice

Ena od prvih stvari, ki jih boste opazili o Freshservice je, da ima uporabniški vmesnik, ki je tako moderno in se lahko v celoti prilagojene. Veliko podobnih kosov opreme so preveč zapletena in lahko zavajajoči, in to velja tudi za Freshservice do te mere, vendar je ena od najpreprostejših in najbolj intuitivna primere v svoji kategoriji. Tisti, ki imajo kakršne koli izkušnje, ki se ukvarjajo z ITSM programsko opremo in upravljanje IT storitev, bo imel težave pri obravnavanju funkcionalnosti Freshservice. To je precej osvežujoč videti tako preprostost v kosu ITSM programske opreme, kot Freshservice. Konfiguracija je ni časa sploh, in ker je programska oprema, ki temelji na oblaku, vam nikoli ne bo treba skrbeti za komunikacijo. Ker Freshservice je mobilna aplikacija, je bilo poenostavljeno, da dela s prilagodljivostjo sredstev na področju IT. IT sredstva lahko izkoristijo prvega takega modula vrste na kakršno koli podobno aplikacijo, in da modul se imenuje "To-Dos". To kaže, kako naj se naloge prednost ves dan v enem, enostaven za branje okno. Številne druge vitalne modulov so vključeni, kot tudi, kot so upravljanje sprememb, upravljanje premoženja, katalog storitev, upravljanje incidentov, upravljanje uporabnikov in več. Eden od ciljev programske opreme Freshservice je za spremembo, kako mizo sistemov mobilnem svetu ročaji storitev, in to prinaša kategorijo programske opreme na novo raven s funkcije, ki jih ne boste našli nikjer drugje. Nova različica programske opreme vključuje modul opravil, opravil modul, modul za upravljanje sprememb, modul za upravljanje odobritve, modul za upravljanje z uporabniki, in sposobnost, da se zaplete z lahkoto. Da vam pomaga slediti vsem v realnem času, bo aplikacija uporabiti obvestila, ko je potrebno vašo pozornost. Sistem omogoča, da ustvarite vstopnice, ki se lahko odzvali z drugimi sredstvi, in jih lahko prilagodite številne vidike vsake vozovnice, kot svojo prednostno nalogo, datum zapadlosti, in dodeljena sredstva. Aplikacija vam ponuja več kot 10 različnih gledalcev sloge za informacije, ki jih vsebuje, in lahko sledite informacije, ki jih najdete najbolj pomemben zaradi upadajoče vstopnic s pojasnili ali pa preprosto gledajo njihov napredek. Z Freshservice, ki jih lahko preprosto delite vstopnice prek tretjih oseb klepetali aplikacije, in se lahko prijavite od skoraj kjerkoli z ustreznimi pooblastili. Vstopnice se lahko združijo, če so v isti kategoriji in pokrivajo isto temo.